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バックナンバー
第七十景:大家さんを口説くならNTTにおまかせ!?
[2003/12/26]
第六十九景:ダイヤルアップ→ISDN→ADSL→Bフレッツへの移行
[2003/12/18]
第六十八景:「自宅だったら1Mbpsで十分じゃん!」
[2003/12/11]
第六十七景:セキュリティシステム対応マンションの落とし穴
[2003/12/05]
第六十六景:瀬戸内海ブロードバンド物語
[2003/11/20]
第六十五景:ブロードバンドのインフラに期待するもの
[2003/10/30]
第六十四景:「ホームノマド」のための宅内快適ネットワーク構築
[2003/10/24]
第六十三景:引っ越し先はブロードバンドの敵だらけ!?
[2003/10/16]
第六十二景:IT砂漠地帯に残されたVDSLというライフライン
[2003/10/09]
第六十一景後編:新しいモノ好きの通信環境(木地本昌弥)
[2003/10/02]
第六十一景前編:新しいモノ好きの通信環境(木地本昌弥)
[2003/09/25]
第六十景:プロバン素人は開拓者の後を悠然と歩く(藤野竜介)
[2003/09/19]
第五十九景:電話をかけるとつながる回線の謎(寄添温守)
[2003/09/11]
第五十八景後編:やっと導入したFTTHは超庶民的配線(すずまり)
[2003/09/05]
第五十八景前編:やっと導入したFTTHは超庶民的配線(すずまり)
[2003/09/04]
第五十七景:空を見上げて待ち続けた光ファイバ接続(あひる)
[2003/08/28]
第五十六景:すべてはチャットから始まったインターネットライフ(山田正宏)
[2003/08/21]
第五十五景(3):マンションに3つのブロードバンド導入! さらば速度重視(かつみぱぱ)
[2003/08/12]
第五十五景(2):マンションに3つのブロードバンド導入! さらば速度重視(かつみぱぱ)
[2003/08/07]
第五十五景(1):マンションに3つのブロードバンド導入! さらば速度重視(かつみぱぱ)
[2003/07/31]
第五十四景:自宅Webサーバーには寂しい新潟ADSL事情(宮沢@新潟県新津市車場)
[2003/07/24]
第五十三景:光ファイバで重い画像も快適送信! ……までが長かった(河田一規)
[2003/07/17]
第五十ニ景:タイミングと営業力が運命を分けました(北原静香)
[2003/07/10]
第五十一景:ADSLよ! 早くおウチにも来ておくれ!(タケ)
[2003/07/03]
第五十景:常時接続はリモートコントロールのために!?(tan)
[2003/06/27]
第四十九景:自宅にWebサーバー【パート2】(芝藤和久)
[2003/06/19]
第四十八景:8Mサービス拒否!? 茨城のADSL奮戦記(ぷっぷくぷ~太郎)
[2003/06/12]
第四十七景:2カ月で手放したFTTH生活(ブロバン太郎)
[2003/06/05]
第四十六景:引っ越しとブロードバンド化の同時進行で四苦八苦(アルチザン 矢部雅一)
[2003/05/30]
第四十五景:OCNエコノミーから無料サービスジプシーへ変貌(江須田)
[2003/05/22]
第四十四景:Yahoo! BBで、快適! ブロードバンド・パラダイス(北口 宏)
[2003/05/15]
第四十三景:ノロノロ56kbpsからの脱出! メカ音痴な音楽家のADSL事情(仁乃 唯)
[2003/05/08]
第四十ニ景:『FUSION IP-Phone for BIGLOBE』でIP電話を体験(法林岳之)
[2003/05/01]
第四十一景:手間はかけても金はかけない。こだわりのブロードバンドライフ(赤坂 豊)
[2003/04/24]
第四十景:FTTHでアップロードも快速! でもイマイチな点も(西尾 淳)
[2003/04/17]
第三十九景:大阪なにわのブロードバンド事情(山口真弘)
[2003/04/10]
第三十八景:どこでも常時接続 ~ 空気のようなインターネット「Air H"」(時の渡り竜)
[2003/04/03]
第三十七景:ボイスチャットでネットゲーム開眼! Xbox Liveとブロードバンド(森田秀一)
[2003/03/26]
第三十六景:Yahoo! BB難民、漂流先はCATV(目黒廣道)
[2003/03/13]
第三十五景:無線LANあってこそのブロードバンド(カンターノ)
[2003/03/06]
第三十四景:高速回線への欲望は、ネットゲームから!(ぷち)
[2003/02/27]
第三十三景:速すぎて宝の持ち腐れ!? 有線ブロードネットワークス導入記(大坪知樹)
[2003/02/20]
第三十ニ景:家族の白い目に堪える時代から一家で常時接続へ(斉藤成樹)
[2003/02/13]
第三十一景:400K倶楽部から光ファイバへの苦難の道のり(平 雅彦)
[2003/02/06]
第三十景:自宅にWebサーバー!! そこには想像以上の利用価値があった!!(芝藤和久)
[2003/01/30]
第二十九景:なんちゃってADSLとAir H"のナローなブロードバンド!?(森永 みぐ)
[2003/01/23]
第二十八景:「My電柱」のお陰でラクラクFTTH開通(カネコ・トオル)
[2003/01/16]
第二十七景:帯域改善はダンナ改善から! 光共有マンションの落とし穴(みっち~★)
[2003/01/09]
第二十六景:ノイズ対策よりネズミ対策! ボロアパートのADSL(川村賢也)
[2002/12/19]
第二十五景:@niftyから離れられない理由と、会社のIPR光100M導入(大庭美広)
[2002/12/12]
第二十四景:一戸建てを契機にBフレッツへ。半年にわたる戦いの日々(藤田洋史)
[2002/11/28]
第二十三景:名古屋の快適ADSL事情(奥川浩彦)
[2002/11/21]
第二十ニ景:光の国へのワインディングロード(工藤ひろえ)
[2002/11/14]
第二十一景:引っ越しを機にCATVからADSLへ乗り換え(伊達浩二)
[2002/11/07]
第二十景:ハツモノ狙いは高リスク?(礒村浩一)
[2002/10/24]
第十九景:
インターネットマンションでVDSL!(杉山淳一)
[2002/10/03]
第十八景:
USENの固定IPとFreeBSDでアプリケーションゲートウェイ設置(関野史朗)
[2002/09/26]
第十七景:
華のOLブロードバンドライフ(サッキー)
[2002/09/19]
第十六景:
常時接続十五周年漂流記(法林浩之)
[2002/09/12]
第十五景:
縛り期間のあるサービスにご注意!(西尾 淳)
[2002/09/05]
第十四景:
地方農村のブロードバンド事情(福住 護)
[2002/08/29]
第十三景:
再開発予定地の落とし穴と8M化で発覚したINS干渉(川上卓也)
[2002/08/22]
第十二景:
恵まれた地域で最先端サービスを実体験(一ヶ谷兼乃)
[2002/08/08]
第十一景:
ADSL 8Mが10kbps!? ノイズ地獄の克服(こまんち)
[2002/08/01]
第十景:
加入電話ライトサービスの実施でADSL導入を決意(多和田新也)
[2002/07/25]
第九景:
ナローな専用線からの脱出目指し奮闘中(矢部雅一)
[2002/07/18]
第八景:
CATV、めっちゃいいっす(大柴 滋)
[2002/07/11]
第七景:
スピードネットで超速ブロードバンド(熊谷直樹)
[2002/07/04]
第六景:
光収容を乗り越えて Part2(法林岳之)
[2002/06/27]
第五景:
遅れてきた田舎の常時接続(中村繁利)
[2002/06/20]
第四景:
家族でブロードバンドは難しい!(荒田淳子)
[2002/06/12]
第三景:
マンションアダプタにご用心(すずまり)
[2002/06/05]
第ニ景:
回線トラブルとの格闘(清水理史)
[2002/05/30]
第一景:
光収容を乗り越えて(法林岳之)
[2002/05/24]
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第ニ景:回線トラブルとの格闘
清水理史


待ちに待ったADSLサービスの開始

 筆者がADSLを導入したのは、いまから1年ほど前となる2001年の3月。当時、すでにさまざまな事業者がADSLサービスを開始し始め、身の回りでも導入したユーザーが多くいたが、筆者はすぐには導入せず、少し間をあけて導入したことになる。

 と言っても、導入が遅れたのは、ADSLサービスの様子を見ていたからではない。単に筆者の自宅がサービスエリアに含まれるまで時間がかったからだ。現状でもADSLは、日本全国、どこでも使えるサービスとはなっていないが、このような状況がサービス開始直後はさらに顕著で、東京では23区でしかサービスを受けることができなかった。このため、東京市部に住んでいる筆者の場合、サービス開始まで時間がかかったわけだ。

 2001年の年明けに、筆者の住んでいる地域がようやくADSLのサービスエリアに含まれたとき、サービスを提供する事業者はNTT東日本のフレッツ・ADSLとイー・アクセスの2社が存在した。当時、どちらのサービスを申し込むか非常に悩んだが、結局、イー・アクセスのサービスに申し込むことにした。

 この決め手となったのは、サービスの開始時期だ。当時、両方のサービスを比較したところ、開通予定日がイー・アクセスの方が1カ月ほど早かった。要するに、少しでも早くADSLを体験したかったというのが本音だ。また、今でこそADSL事業者として知名度のあるイー・アクセスだが、当時はあまり知るユーザーも少なく、どのようなサービスをするのかに非常に興味があったため、導入に踏み切ったという理由もある。



タイプ2での申し込み

通信系の機器は仕事部屋のラックにまとめて設置してある。配線が乱雑だが、さまざまな機器を接続するテストを繰り返していくうちに、手の付けられない状態になってしまった

 ADSLの導入前まで、筆者はインターネットへの接続にOCNエコノミーを、音声通話およびFAXにはISDNを利用していた。ADSLの導入を期に、これらの回線の統廃合も考えたが、結局、以前の回線はすべて残したままADSLを導入した。つまり、タイプ2で契約し、新たにADSL専用の回線を引き込んだわけだ。

 もちろん、普通のユーザーであれば、OCNエコノミーを廃止し、ISDNからアナログ回線に変更してADSLを導入するのが一般的だ。しかし、これをしなかったのには理由がある。ひとつは、ADSLで安定したサービスが受けられるかわからなかったため、バックアップ回線としてOCNエコノミーを残しておきたかったこと。もうひとつは、音声通話サービスとして考えた場合、品質、サービス内容ともにあきらかにISDNに分があったため、アナログ回線に変更する気になれなかったことだ。

 これは、今から考えれば正解だった。案の定、筆者宅のADSLはトラブルを抱えることとなり、OCNエコノミーに助けらたことが多々あった。さすがにコストがかかるため、ADSLが安定して使えるようになった時点で即座に解約したが、それまでは本当に重宝した。SOHOなどの環境では、即座に回線環境を入れ替えることはせず、一定期間、両者を共存させることをおすすめしたい。こうすれば、万が一、トラブルが発生したときなどでも傷を少なくすることができる。



トラブルは突然やってくる

右端がフレッツ・ADSL 8Mタイプ用モデムで、その隣がイー・アクセスのモデムとなる。本来ならモジュラージャック付近に敷設すべきだが、仕事部屋まで回線を引き込んでも速度は変化しなかったため、現在の設置場所になっている

 ADSLが開通してから、3カ月ほどの間は、まさに回線は絶好調だった。筆者宅はNTT局から線路長で2.7kmほどあるが、リンクアップ速度で1.2Mbps程度、FTPなどによる実測でも900Kbps~1Mbps程度のスピードが出ており、回線が切断されるようなこともなく安定していた。これまで、インターネット接続にはOCNエコノミーを利用していたが、これとは比べものにならないほど快適だった。今ではすっかりスピードに慣れてしまったが、当時は本当に感動した。

 しかし、トラブルは突然やってきた。安定して使えていた回線が頻繁に切断されるようになり、ひどいときは数分おきの切断が何日も続くようになったのだ。これには正直参った。幸い、前述したようにOCNエコノミーを解約せずに残しておいたため、仕事にこそ支障はなかったが、速度低下に予想以上のストレスを感じた。慣れとは恐ろしいもので、一度でも高速なインターネット接続を味わってしまうと、元に戻ることはできないのだ。

 トラブルが発生してから、イー・アクセスのサポート担当者と連絡を取り合い、回線調整など、さまざまな対策をしてもらったが、結局、原因を突き止めることはできなかった。屋内配線、一つ飛びカッドに存在するISDNの干渉、ちょうど同じ時期に筆者の自宅に隣接する土地でビルの工事の影響など、あらゆる点を疑ったが、はっきりとした原因はわからなかった。

 しかし、そんなトラブルの中、幸いだったのは、サポート対応の良さだった。イー・アクセスのサポート担当者の方からは、頻繁に連絡をいただいて、夜間の作業なども実施してもらい、今でも本当に感謝している。ホールセールの事業者の場合、今となってはサポート窓口はプロバイダーに統一されているため、事業者とユーザーが直接連絡を取り合うことはなくなったが、当時はこのあたりの体制があいまいで、結果的に事業者からサポートを受けることができたのだ。

 筆者にとっては、これが幸いだった。ただし、インターネット上の掲示板などを眺めていると、事業者のサポート体制に対して疑問を持っているユーザーも多いのも事実だ。このあたりは、事業者、プロバイダーともに真摯に受け止めていくべきだろう。



依然としてトラブルと格闘中

 なお、この回線は現在も不調なままで、昨年の秋に8Mbpsのサービスに移行してからも回線の頻繁な切断は続いている。まれに2Mbps程度でリンクアップすることもあるが、ひどいときには128kbps、64kbpsでリンクアップすることもあるという状況だ。しかも、回線状況が日によって頻繁に変化し、正常に接続される日もあれば、まったく接続できない日もあるという謎な状態となっている。

 もはや、この状況を改善するには収容替えしかないと考えているのだが、過去、収容替えを依頼したときにNTTから回線の空きがないと断られた経緯もあり、現在は八方ふさがりな状況となっている。もちろん、このままあきらめるのは癪なので、折りを見て収容替えに挑戦するつもりだ。この結果は、またこの場でレポートしていきたいと思う。



参考データ

居住地区東京都小金井市
線路距離長2740m
伝送損失39dB
ADSL事業者イー・アクセス 1.5Mbps→8Mbps
プロバイダDTI
スループット約64kbps~1.7Mbps(頻繁な切断あり)

(2002/05/30)
清水理史
 製品レビューなど幅広く執筆しているが、実際に大手企業でネットワーク管理者をしていたこともあり、Windowsのネットワーク全般が得意ジャンル。最新刊「できる ADSL」ほか多数の著書がある。
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