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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
NTT東西、日本HP製サザンクロスPCの一部でバッテリパック不具合

バッテリパックのバーコード貼付位置
 NTT東日本およびNTT西日本は、2004年2月に発表したフレッツ対応パソコン「サザンクロスPC」のうち、ノートパソコン「サザンクロスPC-Hp04N」と「サザンクロスPC-Hp03N」の付属バッテリパックの一部に製造上の不具合があると発表した。両社では対象機器を利用するユーザーに対して、バッテリパックの無料交換を実施する。

 この不具合は、バッテリパックが非常に稀に過熱や変形、発火などの事象が発生する場合があるというもの。NTT東西では両製品を提供する日本HPから報告を受けて調査をした結果、「HP Compaq Business Notebook nx9010」をベースにしたNTT東日本の「サザンクロスPC-Hp04N」、「HP Compaq Business Notebook nx9005」をベースにしたNTT西日本の「サザンクロスPC-Hp03N」が不具合の対象となり得ることを確認した。

 対象となるバッテリは、貼付のバーコードラベル番号が「GC」「IA」「L0」「L1」ではじまる一部のバッテリ。両社によればノートパソコンの出荷台数はNTT東日本エリアが約1,390台、NTT西日本が約970台で、21日現在ユーザーからの申告はないという。

 NTT東西では、電話窓口「NTTサザンクロスバッテリパック対応センタ(電話番号:0120-298400)」を設置して、無料交換の受け付けを行なう。なお、暫定対処方法としてバッテリパックをノートパソコンから取り外して、ACアダプタで使用するよう呼びかけている。


関連情報

URL
  ニュースリリース
  http://www.ntt-east.co.jp/release/0510/051021a.html
  関連記事:日本HP、ノートPCのバッテリパックに不具合[PC Watch]
  http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/1017/hp.htm

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(村松健至)
2005/10/21 14:35
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