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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| OCN.Phone向けIP電話端末に不具合。該当ユーザーには無償交換を実施 | ||||||||||
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不具合の内容は、svoice SSI-11の電源オンオフやADSL回線切断などによってプログラムが正常に動作せず、インターネット接続やIP電話サービスが利用できなくなる、IP電話から一般加入電話へ通話中に保留を行なうと一般電話側で音声が聞こえなくなる、INSボイスワープ、INSマジックボックスを契約している電話回線に発信、転送が行なわれた場合にIP電話サービスおよびインターネット接続が利用できなくなるというもの。svoice SSI-11は現在約7,000人のユーザーが利用しているという。 アッカによれば、この不具合はソフトウェアのバグによる動作不良だという。該当ユーザーにはメールで通知が行なわれるほか、アッカおよびOCN.PhoneのWebサイトでも不具合の告知を行なう。交換は申し出のあったユーザーから順に無償で行ない、申し込みのなかったユーザーについても端末の準備が整い次第、5月末までに全機種を無償で交換する。なお、他社製のIP電話対応端末ではこの不具合は発生していないという。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.ntt.com/release/2003NEWS/0004/0414.html ■ 関連記事 ・ アッカ、OCNユーザー向けに新型ADSLモデムを提供開始 ・ OCN.Phone、NTT東西のIP電話機器に対応 ・ NTT Com、IP電話サービス「OCN.Phone」正式サービスを3月1日開始 （甲斐祐樹） 2003/04/14 16:04 |
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