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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
バッファロー、「TS-TGL/R5」シリーズ一部製品で電源が焼損する不具合

TeraStation TS-TGL/R5シリーズ
 バッファローは、ギガビット対応LAN接続型HDD「TeraStation」の「TS-TGL/R5」シリーズにおいて、一部製品で電源が焼損する恐れがあると発表した。該当製品の利用者へは同製品を無償で修理または交換することで対応する。

 今回明らかにされた不具合は、電源部の一部部品が故障した場合に抵抗が過熱状態となる可能性があるというもの。最悪の場合は電源部が焼損する恐れがあるという。バッファローは、同不具合による事故や被害報告はないとしている。

 該当製品は、0.6TBモデルの「TS-0.6TGL/R5」119台と、1.0TBモデルの「TS-1.0TGL/R5」790台。シリアルナンバーがTS-0.6TGL/R5の場合で「151289 512 1001*~1119*」、TS-1.0TGL/R5の場合で「151290 512 1001*~1115*」「151290 512 1121*~1177*」「451290 512 1001*~1170*」「451290 512 1251*~1420*」「351290 552 1001*~1058*」「351290 552 1081*~1156*」「351290 552 1161*~1220*」「351290 552 1241*~1324*」(*は任意の英数字)の機種となる。なお、0.3TBモデルの「TS-0.3TGL/R5」、1.6TBモデルの「TS-1.6TGL/R5」、2.0TBモデルの「TS-2.0TGL/R5」は、製品が未出荷のため不具合の対象ではないという。また、不具合に対応済みの製品は1月中旬より順次出荷する予定だ。

 バッファローでは、1月10日より同製品の無償修理または交換にて不具合に対応し、同社Webサイトの特設サイトと電話にて受け付ける。対応方法は、代替製品をユーザーに先行して発送し、ユーザーが設定やデータを代替製品に移行した後に不具合対象製品をバッファローに送付する方法と、ユーザーがバッファローに不具合対象製品を発送し、電源の交換を行なった後に返送する方法を選択できる。


関連情報

URL
  TeraStation「TS-TGL/R5」シリーズについてお詫びと回収のご案内
  http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/new/2005/000166.html

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(大久保有規彦)
2006/01/06 12:00
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