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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| NTT西日本、一元的なサポート業務を行なうカスタマーセンターを開設 | ||||||
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NTT西日本は、Web上からの問い合わせなどを受け付ける「フレッツ・カスタマリレーションセンタ（FRC）」を5月30日に開設する。 FRCは、北九州市のNTT西日本船場ビル内に設置され、NTT西日本エリア全域におけるフレッツ・ADSLやBフレッツなどのフレッツサービスの申込受付や、開通までの進捗管理、各種問い合わせに対応する。 このほか、FRCを通じてフレッツサービスを申し込んだユーザーを対象に、申込時に登録された趣味や嗜好などのデータに基づいたメールマガジンの発行や、Webサイトを通じた情報提供サービスも行なっていくという。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.ntt-west.co.jp/news/0305/030526b.html ■ 関連記事 ・ NTT西日本、フレッツサービスの割引期間を延長し、割引メニューを拡充 ・ NTT東西、IP電話対応機器「VoIPアダプタ」の提供を開始 （村松健至） 2003/05/26 17:16 |
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