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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
NTT東西、NEC製サザンクロスPCで電源が入らない不具合。無償修理で対応

NTT東日本の「PC-Ne42D」
 NTT東日本およびNTT西日本は30日、両社が販売するPC「サザンクロスPC」のうちNEC製デスクトップPCにおいて電源が投入できなくなる可能性がある不具合があると発表した。対象製品には無償の出張修理で対応する。

 今回の不具合は、2006年1月に発売したサザンクロスPCのうち、NEC製デスクトップPCをベースとした機種において、電源ユニットの内部回路の不具合により、コンデンサが経時劣化して電源が投入できなくなる可能性があるというもの。発火や発煙など、安全に関わる問題が発生する恐れはないという。

 対象機種は、NTT東日本は「PC-Ne42D(VALUESTAR W VW900/EHベース)」の1機種で、対象台数は95件。また、NTT西日本は「PC-N40D(VALUESTAR W VW770/EGベース)」と「PC-N41D(VALUESTAR W VW970/EGベース)」の2機種で、対象台数はPC-N40Dが279件、PC-N41Dが150件となる。

 対象機種への対応は、両社ともユーザー宛に個別に案内を行なった後に、無償でユーザー宅に訪問し修理するとしている。また、対象製品を利用するユーザーへは連絡を行なうよう通知している。


関連情報

URL
  ニュースリリース(NTT東日本)
  http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/news/contents/20061030.html
  ニュースリリース(NTT西日本)
  http://www.ntt-west.co.jp/kiki/support/southern/061030/index.html
  関連記事:NEC、VALUSTER Wに電源が入らない不具合[PC Watch]
  http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/1030/nec.htm

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(大久保有規彦)
2006/10/30 18:13
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