Broadband Watch logo
最新ニュース
【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
NTT東西、ひかり電話対応ルータで電話やネット接続ができなくなる不具合

RT-200KI
 NTT東日本およびNTT西日本は、ひかり電話対応ルータ「RT-200KI」の不具合を明らかにした。該当ユーザーはインターネットの接続やひかり電話の発着信ができなくなる場合があり、NTT東西では不具合を修正したソフトウェアを11月2日に公開する。

 この不具合はRT-200KIのソフトウェアを「01.03.0004」にバージョンアップした後、メッセンジャーやWebカメラなどを利用するという2つの条件を満たし、さらに一定期間が経過した後に発生する可能性があるという。発生原因についてNTT東西は、バージョン「01.03.0004」のプログラムミスだとしている。

 11月1日現在の「RT-200KI」提供台数は、NTT東日本が504,107台、NTT西日本が85台。バージョン「01.03.0004」をNTT東西からダウンロード済みで、本不具合の影響が予想される台数は、NTT東日本が最大122,801台、NTT西日本が最大27台。ユーザーからの申告件数はNTT東日本が823件、NTT西日本が0件(11月1日現在)。

 不具合を修正した最新ソフトウェア「01.03.0007」は、11月2日よりNTT東西のホームページで提供する。また、不具合の対象となったユーザーには順次ダイレクトメールなどでお詫びを含めた案内を送るとしている。


関連情報

URL
  ニュースリリース
  http://www.ntt-east.co.jp/release/0611/061102a.html

関連記事
NTT西日本、ひかり電話の通信障害に伴う基本料金の減算を実施
NTT東日本、ひかり電話の通信障害に伴う基本料金の減算を実施
第173回:複数番号や無線IP電話が利用可能に
新サービス追加で進化した「ひかり電話」を再検証



(甲斐祐樹)
2006/11/02 15:41
Broadband Watch ホームページ
Copyright (c) 2006 Impress Watch Corporation, an Impress Group company. All rights reserved.