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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| Napster、楽曲の音とびや再生できない不具合への対応策を明らかに | ||||||
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音楽配信サービス「Napster」を運営するナップスターは12日、楽曲ファイルにノイズが入るなどのユーザーから寄せられた不具合に対する対応策を明らかにした。 楽曲ファイルの不具合は、ノイズや音とびに加え、タイトルと異なる楽曲、アプリで表示される再生時間と実際の再生時間が大幅に異なる、楽曲が再生できないといったもの。ナップスターによれば、2006年10月のサービス開始以来から、不具合に関する情報がユーザーから寄せられていたという。 不具合の原因として同社は、楽曲ファイルのエンコード時におけるミスなどで発生していると説明。今後は、不具合が判明し次第、対象楽曲の修正または取り下げなどの対応を行なう考えだという。ただし、対応までに時間を要する場合もあるとしている。また、不具合のある楽曲をダウンロードした場合には、サポート窓口まで連絡するよう呼びかけている。 なお、定額制プラン「Napster Basic」および「Napster To Go」でのダウンロードおよび購入ダウンロードした楽曲のビットレートについて、同社Webサイトなどで192kbpsのみと実際とは異なる情報を掲載していたという。正しい数値は、原則は192kbpsのビットレートで、一部楽曲は128kbpsなど異なるビットレートで提供しているとしている。
■ ＵＲＬ Napster http://www.napster.jp/ サポート情報ページ http://www.napster.jp/support/index.html ■ 関連記事 ・ Napsterがリニューアル。Webサイトからの楽曲検索が可能に （村松健至） 2007/07/12 17:19 |
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