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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| NTT東西、IP電話対応端末でLモードなどが正常に動作しない不具合 | ||||||||||
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NTT東日本およびNTT西日本は、両社が提供するIP電話機能を搭載したADSLモデム2機種において、Lモードなどのネットワークサービスが正常に動作しない不具合を確認した。NTT東西では、対象機種をレンタルもしくは購入したユーザーに対し、7月下旬より個別に不具合の説明を行なう。 不具合が確認されたIP電話機能搭載のADSLモデムは、「ADSLモデム-MNV」および「ADSLモデム-MV」の2機種。Lモードで「メッセージ到着お知らせ機能」を利用中の場合に、メールの着信が表示されないほか、ナンバー・ディスプレイ利用時に一般電話回線からの着信時に着信者番号やオプションサービスのネーム・ディスプレイでは発信者名が表示されない、およびモデムダイヤルイン着信時にダイヤルイン番号の識別ができない不具合が確認されたとしている。なお、一般電話およびIP電話による通話や、インターネット接続については、支障なく利用できるという。 また、発生原因としてNTT東西では、一般電話からの着信時に一般電話回線の極性（L1、L2）が逆転している場合と、「ADSLモデム-MNV」では加えて、情報端末起動信号（CAR）が正常に受信できない場合に上記の不具合が発生するとしている。 NTT東西では、不具合の対応について、「ADSLモデム-MNV」では、修正ファームウェアを公開し、その際に不具合が解消されない場合にはADSLスプリッタと同製品を接続する電話線コードをクロスケーブルに交換する。また、「ADSLモデム-MV」では、ADSLスプリッタと「ADSLモデム-MV」を接続する電話線コードをクロスケーブルに交換して対応するとしている。 なお、NTT東西では、7月下旬より個別訪問などで今回の不具合について説明を行なうほか、対象となるネットワークサービスを利用できなかったユーザーに対して、不具合期間に応じた料金の返還などを行なうという。
■ ＵＲＬ ニュースリリース（NTT東日本） http://www.ntt-east.co.jp/release/0307/030724a.html ニュースリリース（NTT西日本） http://www.ntt-west.co.jp/news/0307/030724a.html ■ 関連記事 ・ NTT東西、「ADSLモデム-MNV」の不具合を修正するファームウェア ・ NTT東西、IP電話サービス対応機器を3月19日より提供開始 （村松健至） 2003/07/24 16:03 |
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