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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| メルコ、スイッチングハブ「LSW10/100-24NWS」の一部ロットで不具合 | ||||||||
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「LSW10/100-24NWS」の一部ロットで確認された不具合は、長時間利用していると電源が入らなくなるというもの。同社では、品質基準に満たないコンデンサが混入していたことが原因だとしている。今回確認された不具合が発生する製品は、本体底面にある14桁のシリアル番号のうち7、8、9桁目の番号が205、206、207、208、211、245、246、247、251、266、267、271の製品となる。 メルコでは、該当する製品を所有するユーザーに対して、製品を無償で交換する。交換方法は、ユーザーが製品を同社に対し着払いで送付した上で、交換品をユーザーに対し送付する。もしくは、ユーザー側で先に送付をすることが困難な場合は、同社にて先に交換品を送付して対応するとしている。なお、この場合には交換品到着後2週間以内に不具合製品を着払いで返送するよう同社では呼びかけている。 なお、メルコでは不具合対応のために無償交換を受け付けるサイトを8月1日に開設したほか、電話による専用窓口も設置した。
■ ＵＲＬ 24ポートスイッチングハブの一部ロット不良発生のお詫び http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/lan/b3700050.html 製品情報 http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/l/lsw10100-24nws/index.html （村松健至） 2003/08/01 19:50 |
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