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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
ソーテック、パソコン遠隔操作による操作レッスンサービスを開始

 ソーテックと横河キューアンドエーは、ブロードバンド回線を利用したパソコン遠隔操作にて操作レッスンを受けられるサービス「インターネットで優しく!サポート」を12月より開始する。

 「インターネットで優しく!サポート」は、電話やチャットで行うパソコン操作レッスンの際に専用アプリケーションを利用する事で、講師がユーザーのパソコンの状態やユーザーのパソコン操作をリアルタイムで確認し、サポートする事が可能となる。また、ユーザーの許可があれば講師がユーザーのパソコンを遠隔操作することもできる。

 レッスンは予約制で、年賀状作成やパソコンの基本操作などのコースが用意されている。受講時間は10時~20時(年末年始を除き年中無休)、1レッスンあたりの時間は約30分となる。料金は入会金6,000円(ソーテック製パソコンユーザーは無料)、月会費1,000円、レッスン料が3,000円(1レッスン)。なお、12月以降出荷されるソーテック製パソコンには専用アプリケーションがプリインストールされる予定という。

 今回、サービス開始に先駆けて仮申し込みを同社webサイト、または電話にて受け付けている。11月末までに入会すると、年賀状作成や文字入力練習などのコースがある「おためしメニュー」を無料で受けられるほか、2004年2月末までに入会したユーザーは月会費が申し込み月から3カ月無料となる。


「インターネットで優しく!サポート」イメージ

関連情報

URL
  ニュースリリース
  http://sotec.techsupport.co.jp/main_view.asp?num=449&tblname=COM_BOARD6
  インターネットで優しく!サポート
  http://sotec.techsupport.co.jp/service/i_support/

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(大久保有規彦)
2003/10/15 18:28
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