Yahoo! BBのADSLモデム約20万個に不具合。該当ユーザーには交換を実施

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Yahoo! BBのADSLモデム約20万個に不具合。該当ユーザーには交換を実施

「Yahoo! BB 12M」サービス開始時に公開された12M対応のコンボモデム

　ソフトバンクBBは、同社が提供しているADSLモデムに同梱している電源アダプタの一部で発生する不具合を公表した。不具合の対象機種は19万8,487個で、該当ユーザーには6月18日より順次告知を行ない、交換を実施していく。

　今回明らかになった不具合は、電源アダプタの不具合によってモデム電源回路のコンデンサが故障するというもの。IP電話「BBフォン」使用時にノイズが発生する可能性があるほか、コンデンサの故障によってモデムが熱くなる場合があるという。なお、ソフトバンクBBでは、モデム発熱の可能性は非常に低く、発熱した場合もモデムの構造上発火の可能性はないとしている。

　電源アダプタ不具合の対象となる機種は、下り最大12Mbpsの「Yahoo! BB 12M」とIP電話「BBフォン」に対応したコンボモデムで、2002年7月8日から2004年3月4日まで出荷されていた19万8,487個。なお、無線LAN機能を搭載したトリオモデムは今回の不具合の対象外だという。

　ソフトバンクBBでは、不具合の対象ユーザーに6月18日より順次郵送での告知を実施、電源アダプタを無償交換する。

■ ＵＲＬ
　ニュースリリース
　 http://www.softbankbb.co.jp/press/2004/p0609.html
　一部電源アダプタ交換対応に関するお知らせ
　 http://bb.softbankbb.co.jp/information.php?mode=Show&code=263

（甲斐祐樹）
2004/06/09 16:37

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