NTT東、同社製ルータの一部が通信できない事象。該当機器を無償交換

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NTT東、同社製ルータの一部が通信できない事象。該当機器を無償交換

Web Caster GateLock X300

　NTT東日本は、同社のルータ「Web Caster GateLock X300」の一部製品において、インターネット接続ができなくなる事象が発生すると発表した。同社ではユーザーの申告に基づき、無料で対策済みの製品に交換する。

　NTT東日本によれば、GateLock X300の一部機器でははんだ溶剤がLANポート端子に付着し、インターネット接続ができなくなる場合があるという。GateLock X300の販売台数は36,000台で、不具合が発生する台数は確認できていないが、ユーザーからの申告件数は現在6件程度だとしている。

　NTT東日本では、ユーザーの申告を踏まえて対策済みの機器へ無償で交換する。無償交換の対象となる機器は2003年9月から2004年10月にかけて製造された製品で、本体右側面のシールから製造年月日を確認できる。

■ ＵＲＬ
　フレッツ･セーフティ対応ブロードバンドルータ「Web Caster GateLock X300」の無料交換について
　 http://www.ntt-east.co.jp/ced/support/news/contents/gatelock_041217.html

■ 関連記事
・ NTT東日本、「Web Caster GateLock X300」の不具合修正ファームウェア

（甲斐祐樹）
2004/12/17 15:37

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