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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
MMORPG「Master of Epic」で課金システムに不具合。7日間無料化で対応

Master of Epic
 ハドソンとビー・ビー・サーブ(BBサーブ)は、MMORPG「Master of Epic:The ResonanceAge Universe(Master of Epic)」にて4月1日に課金システムに不具合が発生したと発表した。対象となるユーザーへは7日間の利用料金相当の値引き、または利用期間の延長で対応する。

 今回の不具合は、4月1日の正式サービス開始時にアクセスが集中し、課金システムを含む全システムが不安定な状態になったというもの。ハードウェア障害による複数サーバー間のコネクションパフォーマンスの劣化が原因で、サーバー間のコネクション数を制限することで対処したという。なお、不具合は4月2日0時10分以降は確認されていない。これにより、利用チケットが購入できない、利用チケットを購入後もゲームに反映されない、といった事象が発生した。また、4月2日に実施予定であったイベント「少年ユンの物語~Southern Gate Keeper誕生悲話~」が、不具合の影響で4月6日に延期されている。

 ハドソンとビー・ビー・サーブ(BBサーブ)は、今回の不具合について月額料金の値引き、または利用期間の延長で対応する。対象となるユーザーは、4月1日から4月18日9時までに同タイトルのチケットを購入したユーザー。クレジットカード決済の自動継続チケット購入者へは、6月分の月額料金から7日間の利用料金にあたる50円を値下げする。また、Web Money決済の期間型チケット購入者へは有効期限を7日間延長する。なお、期間型チケットの期間延長は全種類一律で行なわれ、延長処理は4月22日に実施する予定だという。


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URL
  ニュースリリース
  http://www.bb-serve.com/news/article/bbs_20050414.html

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(大久保有規彦)
2005/04/14 17:13
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