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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| NTT-MEとシスコ、ブロードバンドビジネスの拡大を狙い提携 |
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株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー（以下NTT-ME）とシスコシステムズ株式会社は、ブロードバンドビジネスの拡大をめざし、8月より両社で協力してシスコ製品全般のトータルサポートサービスを強化し、コンサルティングから設計、工事施工、保守まで一貫したソリューションサービスを提供することで合意したと発表した。 今回の合意は、IPネットワークの導入が急速に進展するなかで、ネットワークの安定運用のため、トータルサポートサービスを提供できる環境を整えていくもの。 具体的には、NTT-MEはシスコパートナーとしてエンジニアを集めた「ME Ciscoサポートセンタ(仮称）」を8月から数十名体制で発足させる。また、NTT-MEの各保守サービス拠点を活かし、ユーザーの問題発生に迅速に技術者を派遣する。 さらに、ネットワーク構築の最適化のために、シスコとNTT-MEがネットワーク設計から導入まで、一貫したIPトータルソリューションサービスを提供する。また、基幹IPネットワークの安定運用が重要なユーザーへの常駐保守を行なうため、NTT-MEの集中保守サービスセンターによる集中監視や、コールセンターと連携した技術者派遣などのトラブル対応支援体制の整備を行なう。 □ニュースリリース
（遠藤 剛） |
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