イー・アクセスは、1.5MタイプのADSL接続サービスから8Mタイプに切り換える場合の所要日数が、12月18日以降は1カ月程度かかるようになることを明らかにした。

　原因は切り換え手続きの申し込みが多数に上っているため。遅延解消に向けて手続きを行なっているものの、12月17日までにプロバイダからイー・アクセスに連絡が届いた場合は2002年1月上旬から中旬の変更手続き完了となる。12月18日以降に届いた場合は1カ月程度かかるという。

　ユーザーがプロバイダに切り換え（コース変更）手続きを申し込んでからイー・アクセスに連絡が届くまで、通常では約2営業日必要。実質的に、今後申し込んだユーザーは、遅延が解消するまで手続きに1カ月程度が必要になるようだ。

□1.5Ｍ→8Ｍサービスへの変更手続き遅延のお詫びとお知らせ
http://www.eaccess.net/jp/support/ui011214.html
□関連記事「イー・アクセス、ADSLの8Mサービスで開通までに3、4日の遅れが発生」
http://bb.watch.impress.co.jp/news/2001/12/10/ea.htm
□イー・アクセス
http://www.eaccess.net/

（笠井 康伸）
2001/12/14 22:11