Yahoo! BBやBBフォンなどを運営するビー・ビー・テクノロジーは、7月1日より問い合わせ窓口をフリーダイヤル化し、サポート情報に「BBフォンからのお知らせ」を追加した。
今回のフリーダイヤル化により、Yahoo! BB、BBフォン、Yahoo! BBモバイルへの問い合わせ窓口がすべて無料で利用可能になった。また、サービス内容などの問い合わせ窓口であるカスタマーサポートセンター、故障や障害などを受け付けるテクニカルサポートセンター、BBフォン料金センターには携帯電話・PHS用に「03」から始まる通常の番号が用意されている。
「BBフォンからのお知らせ」では、メンテナンス情報やサービスの追加・変更の情報などを提供していく予定だという。7月1日13時30分現在は6月30日に行なわれた定期メンテナンスによるサービス停止情報が用意されている。
各サービスの問い合わせ先
| サービス名称 |
問い合わせ窓口 |
電話番号 |
| BBフォン |
インフォメーションセンター |
0120-820-463 |
カスタマーサポートセンター
（携帯電話・PHS） |
0120-820-105 |
| 03-5956-5055 |
テクニカルサポートセンター
（携帯電話・PHS） |
0120-820-205 |
| 03-5651-1990 |
料金センター
（携帯電話・PHS） |
0120-665-265 |
| 03-5979-4030 |
| Yahoo! BB |
カスタマーサポートセンター
（携帯電話・PHS） |
0120-919-820 |
| 03-6688-5001 |
| Yahoo! BBモバイル |
店内でのご利用に関するお問合せ先 |
0120-977-065 |
加入に関するお問合せ先
（携帯電話・PHS） |
0120-919-820 |
| 03-6688-5001 |
| Yahoo! BB for PlayStation2 |
カスタマーサポートセンター
（携帯電話・PHS） |
0120-919-820 |
| 03-6688-5001 |
□ニュースリリース
http://www.bbtec.net/information.php?mode=Show&code=54（フリーダイヤル化）
□http://www.bbtec.net/information.php?mode=Show&code=53（BBフォンからのお知らせ）
□サービス問合せ先
http://www.bbtec.net/inquiry/
□BBフォンからのお知らせ
http://www.bbtec.net/support/report/bbp/
□ビー・ビー・テクノロジー
http://www.bbtec.net/
（甲斐祐樹）
2002/07/01 13:58
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