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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| NTT西、IP電話「ひかり電話」でサービスが利用できなくなる事象 | ||||||
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NTT西日本は、IP電話サービス「ひかり電話」対応機器「AD-200SE」で、ひかり電話が利用できなくなる場合があると発表した。該当ユーザーは機器の再起動が必要になる。 対象となるユーザーは、AD-200SEを利用しており、1月29日からCTU向けに提供されている最新ファームウェアを適用したユーザー。最新ファームウェアの機能を有効にした場合、ひかり電話が利用できなくなるという。AD-200SEは、複数チャネルや追加番号、テレビ電話などのサービスを利用しているユーザー向けに提供されている。 対象件数は約4,600件で、ユーザーからの申告件数は2月2日現在で87件。機器の再起動で本事象は修正できるが、NTT西日本では該当ユーザーに電話やメールなどで個別に案内していくと同時に、利用できなかった期間に応じて基本料金などを返還する。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.ntt-west.co.jp/news/0602/060203.html （甲斐祐樹） 2006/02/03 16:10 |
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