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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| ソフトバンクBB、Yahoo! BBなどで無料特典が適用されない誤請求 | ||||||
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ソフトバンクBBは、同社が運営する「Yahoo! BB ADSL」「SoftBank ブロードバンド サービス」で、一部のユーザーに対して料金の無料特典が適用されていなかったと発表した。 両サービスともに対象は「Yahoo! BBもいっしょに引っ越しコース」に申し込んだユーザーで、「SoftBank ブロードバンド サービス」の場合は6月1日から6月30日までに引っ越しを完了したユーザーが対象。移転手数料もしくはサービス変更手数料の2,100円が無料になるという特典が、データの入力漏れによって適用されていなかったという。 対象のユーザー数は3,817名で、返金総額は8,017,800円。該当ユーザーには特典の適用漏れを書面およびメールで通知し、該当の料金を返還する。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.softbankbb.co.jp/news/press/2007/p0816_01.html （甲斐祐樹） 2007/08/20 11:28 |
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