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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
プラネックス、スイッチングハブ「FX-16IR」に不具合。交換で対応

FX-16IR
 プラネックスコミュニケーションズは30日、16ポートスイッチングハブ「FX-16IR」の一部において電源が入らないなどの不具合が発生すると発表した。製品の交換で対応する。

 今回発表された不具合は、FX-16IRの使用中に同製品を経由した通信が停止し電源が入らなくなる、またはすべてのLEDが暗く点灯し続けたまま起動しなくなる、というもの。原因は製品内部のコンデンサーの不具合によるもので、対象となる製品はシリアルナンバーの最初の4桁が「07FE」の製品となる。このほかの製品は不具合が発生しないとしている。

 プラネックスでは、同製品の交換で不具合の対応を行なう。Webサイトにて申し込みを行なったユーザー宛に交換品を送付し、ユーザーは交換品に同梱される着払い伝票を利用して不具合の発生した製品を発送する必要がある。


関連情報

URL
  FX-16IR不具合に関するお詫びとお願い
  http://planex.co.jp/support/kokuchi/fx-16ir.shtml

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(大久保有規彦)
2007/10/30 13:55
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