NTT東日本は、12月29日から2002年1月3日までの年末年始の対応について発表した。フレッツサービスの対応は以下のとおり。なお、NTT西日本については発表されていない。

• フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN、Bフレッツ
  故障に関する問い合わせ→電話 0120-242751（24時間）
  パソコン接続・設定等に関する問い合わせ→休業
  申し込み・サービスに関する問い合わせ→休業
  　　　（Webサイトからの問い合わせは1月4日以降返答）
  
  
• フレッツ・オフィス
  故障に関する問い合わせ→連絡先は開通時に案内（24時間）
  申し込み・サービスに関する問い合わせ→休業
  　　　（Webサイトからの問い合わせは1月4日以降返答）
  
  
• フレッツ・オンデマンド
  申し込み（コンテンツ利用者）→休業
  故障・サービスに関する問い合わせ（コンテンツ利用者・提供者）
  　　　　　　　　　　　　→Webサイト（回答は1月4日以降）
  
  

□ニュースリリース
http://www.ntt-east.co.jp/flets/customer/ci011218b.html
□フレッツ公式サイト
http://www.ntt-east.co.jp/flets/
□NTT東日本
http://www.ntt-east.co.jp/

（正田拓也）
2001/12/26 14:14