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【 2009/12/25 】
【 2009/12/24 】
アイ・オー、8ポートスイッチングハブ「ET-FSWH8S2」に不具合

一部ロットで不具合が発見された「ET-FSWH8S2」
 アイ・オー・データ機器は、8ポートスイッチングハブ「ET-FSWH8S2」の一部ロットに不具合が発見されたと発表した。該当製品の利用者へは同製品の交換で対応する。

 今回発見された不具合は、ET-FSWH8S2の一部ロットで長期間利用した際に、電源ユニットの一部の部品が機能不良となり、動作停止するというもの。該当製品は、ET-FSWH8S2の底面に記された12桁のシリアルナンバーが、VA70009001**~VA70013000**(**は任意の英数字)の機種となる。なお、この不具合による発火などの可能性はないという。

 アイ・オーでは、同製品の交換にて不具合に対応する。同社Webサイト上の専用交換申し込みフォームにて申し込むと、約2週間で交換機種と返却用伝票がユーザー宛に送付される。到着後に、それまで利用していたET-FSWH8S2本体のみを返却用伝票を利用して返送する必要がある。

 なお、専用交換申し込みフォームでの受け付けは2004年3月5日まで行なわれ、期間終了後は同社修理センターにて対応する。


関連情報

URL
  不具合のお知らせとお詫び
  http://www.iodata.jp/support/info/2003/etfswh8s2/index.htm
  ET-FSWH8S2 交換お申し込みフォーム
  http://www.iodata.jp/support/info/etfswh8s2/

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(大久保有規彦)
2003/12/25 13:54
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