ソフトバンクは、Yahoo! BBのADSL接続サービスで必要なジャンパ工事をNTTに依頼しているにもかかわらず、規定の期間が過ぎても回答がないものが5万件に上っており、NTTへ督促を行なうとともに状況の調査依頼を出していることを明らかにした。

　Yahoo! BBなどのADSL事業者がADSL接続サービスを提供するためには、一般の電話回線をADSL用に切り換えるためのジャンパ工事が必要となる。この工事は、ADSL事業者がNTTに工事を依頼、NTTは6営業日以内に工事を終わらせることになっている。

　ソフトバンクによれば、このジャンパ工事をNTTに依頼したにもかかわらず、6営業日を過ぎても回答がないものが5万件にも上っている。この状態では、ADSLの開通日などのメドが立たなくなるため、工事を迅速に進めるようNTTに督促するとともに、現状把握のための調査依頼を出しているという。

　ジャンパ工事については、総務省の研究会で通信事業者などがNTT東日本・西日本に工事依頼を出した場合、6営業日以内に工事を終わらせるのが望ましいとしている。ただし、これには補則があり、一度に大量の申し込みがあった場合には6営業日を超える場合もあり得るとされている。

　本件についてNTT東日本に問い合わせたところ、ユーザー（ソフトバンクグループ）に対する守秘義務があるため具体的には答えられないと前置きしながらも、ジャンパ工事が6営業日を過ぎても終わってないものが数万件に上っている事実はない。工事を意図的に遅らせていることもないと断言。ただし、一度に大量の工事依頼があった場合は工事要員で対応できなくなるため、かねてより通信事業者には依頼の平準化をお願いしているという。

　なお、28日・29日付けの一部新聞が、ソフトバンクグループとNTTで工事依頼の状況確認を行なったところ、NTTによる数百件の工事漏れがあった。さらに数万件の工事依頼が行方不明になっていると報じているが、これに関してソフトバンクは明確に否定。NTTに対し法的措置を検討しているとの報道についても、NTTに出している督促の結果次第では、ほかに手を考えなければならないものの、現時点で法的措置は検討していないという。

□関連記事「Yahoo! BBの開通者数は23万人、工事済みNTT収容局舎は1084へ」
http://bb.watch.impress.co.jp/news/2001/11/20/ybb.htm
□Yahoo! BB
http://bb.yahoo.co.jp/

（笠井 康伸）
2001/11/29 18:53