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【 2009/12/25 】 【 2009/12/24 】 |
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| 楽天三木谷氏「フュージョン買収でオフラインへ楽天経済圏を拡大」 | ||||||||||||||||||||||||||
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楽天、東京電力、フュージョン・コミュニケーションズの3社は19日、楽天のフュージョン買収に関する共同記者会見を開催した。会見には楽天代表取締役会長兼社長の三木谷浩史氏らが出席し、フュージョン買収の目的や今後の展開を説明した。 ■ 音声サービスでネット外コミュニケーションを楽天に取り込む
IP電話を中心とした電話起業をグループ傘下とした目的は、インターネットを利用しないオフラインユーザーの取り込み。これまでも楽天では楽天カードやポイント施策など、ネット外の経済を積極的に取り込む施策を進めており、三木谷氏は今回のフュージョン買収もその一環であると説明。先日発表した楽天メッセンジャーと合わせ、「ネット外のコミュニケーションを楽天に取り込んでいく」とした。 三木谷氏は「Skypeや楽天メッセンジャーのようなサービスの登場で、これからはWeb上からも音声コミュニケーションが図れる時代になる」とコメント。「メッセンジャーやメールはオンラインユーザー同士のコミュニケーションだが、フュージョンを活用すればオンラインとオフラインのコミュニケーションを実現し、楽天を規模拡大できる」とのメリットを説明した。
■ 楽天会員へ050番号を付与。楽天メッセンジャーとの連携も
また、フュージョンのグループ参加により、VoIP技術の強化も図る方針。三木谷氏は「現在は個人情報保護対策として、楽天の店舗にはクレジットカード情報を渡していない」との施策を説明した上で、「050番号を会員に付与すれば、実際の電話番号を知らせずにショッピングできる」とセキュリティ面でもメリットがあると説明。さらに「常に050番号を会員に与えることで、携帯電話と050番号のの融合も図れるのではないか」との考えを示した。 音声サービスによってネットを利用しないオフラインユーザーも楽天経済圏を広げていくと同時に、現在約3,700万人の楽天会員をフュージョンに誘導することで、フュージョンの加入者促進も図っていく。三木谷氏は「これまでもポイントプログラムや証券事業などで、楽天会員の誘導により大きな成果を上げてきた。楽天証券では新規会員の70％が楽天会員」とコメント。楽天のオペレーション力もフュージョンの収益向上に貢献できるとした。 音声サービスによるマーケティング展開にも期待しているという。三木谷氏は「インターネット広告は単なるバナーだった時代から、会員獲得型やアフィリエイトなど、めまぐるしく成長している」とコメント。その中で三木谷氏が注目しているのが、着信課金型広告の「Pay Per Callだという。三木谷氏は「「高額な商品やサービスはどうしても音声での説明が必要。そういう場合には電話で対応し、1件あたりの収入をいただくというサービスが可能になる」と、新たなビジネスへの期待を示した。 電話事業の買収により、通信事業を本格展開するのかという質問には、「VoIPはメールやWebに近い存在であり、我々は楽天会員をベースに既存のIPネットワーク上でサービスを拡大していく」と説明。「ソフトバンクのように大きなインフラを自前で構築する、という思想は無い」とした。
■ フュージョンの楽天グループ入りは「チャンスと考えている」
フュージョンの売却は、2005年に発表されたKDDIとパワードコム合併の際にも話が上がっていたが、実際にはKDDIがフュージョンを東京電力に売却したのち、今回楽天が買収する流れとなった。勝俣氏は「KDDIとフュージョンは重複する設備が多くシナジー効果で出ない」との背景を説明した上で、「まずはFTTHのインフラ統合から先に話を進めていった結果、フュージョン売却までに時間がかかった」と説明した。 フュージョン・コミュニケーションズ代表取締役社長の大島悦郎氏は、「今回の楽天グループ入りは社員一同チャンスだと考えている」とコメント。「我々はIP電話の技術に自信を持っている。この技術を生かして楽天の各種サービスを豊かなものにしていきたい」との意気込みを示した。また、NTTグループでIP電話の障害が相次いでいる件については「我々はIP電話事業の先駆者であり、サービスを安定して提供できている」とコメント。「信頼性にも自信があり、そうした障害の問題は無いと考えている」とした。
■ ＵＲＬ ニュースリリース http://www.rakuten.co.jp/info/release/2007/0619.html ■ 関連記事 ・ 楽天がフュージョン・コミュニケーションズを買収 ・ 楽天、携帯電話とチャットできるブラウザ型の「楽天メッセンジャー」 （甲斐祐樹） 2007/06/19 19:55 |
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